Content Quảng Cáo: Tích Hợp Quảng Cáo Vào Content Marketing

Trong môi trường marketing hiện đại, việc kết hợp nội dung với quảng cáo trả phí (paid ads) trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Thông thường, các doanh nghiệp sẽ chọn một trong hai phương pháp marketing: dùng quảng cáo trả phí để tiếp cận khách hàng mục tiêu hoặc tối ưu hóa nội dung có sẵn để tiếp cận họ. Tuy nhiên, có một chiến lược chứng tỏ rằng việc kết hợp cả hai phương pháp sẽ mang lại hiệu quả cao hơn, đó là content quảng cáo. 

Việc tích hợp giữa content marketing và các kênh trả phí như Facebook và Google Ads đã giúp nhiều doanh nghiệp tối ưu chi phí và gia tăng ROI trong chiến dịch.

Trước khi đi đến định nghĩa về content quảng cáo, doanh nghiệp cần hiểu về vai trò cơ bản của content marketing và quảng cáo trong bài viết dưới đây. 

1. Content marketing là gì?

Bước đầu tiên để hiểu cách kết hợp nội dung và quảng cáo là phải nắm rõ content marketing thực sự là gì. Nhiều doanh nghiệp nghĩ rằng chỉ cần có blog và đăng bài thường xuyên là đủ. Tuy nhiên, để tránh lãng phí nguồn thực khi thực hiện chiến lược content marketing, bạn cần xác định về mục tiêu của từng nội dung được tạo ra. Ví dụ, nếu bạn viết một bài đăng trên blog website, làm thế nào để tiếp cận được đúng đối tượng mục tiêu? 

Theo Content Marketing Institute, nội dung giá trị (valuable content) có thể phát huy hiệu quả tối đa khi được kết hợp với các chiến lược khác nhau:

• Content là yếu tố không thể thiếu trong chiến lược SEO: Một bài đăng trên blog được tối ưu từ khóa, thực hiện xây dựng backlinks và các nguyên tắc on-page, off-page để tăng khả năng hiển thị thứ hạng và lượt xem. 
• Email marketing: Nội dung mỏng và không liên quan đến độc giả sẽ không thu hút được lượt nhấp (click), làm giảm hiệu quả của chiến dịch email.
• Social media marketing: Ngay cả với khách hàng trung thành, nội dung kém cũng khó thu hút sự tương tác trên các trang mạng xã hội. 

2. Những giới hạn khi kết hợp content marketing với các kênh không trả phí (unpaid media)

Nhưng điều gì xảy ra khi các kênh organic và “không trả phí” của bạn không đạt được kết quả mà bạn cần để quảng bá sản phẩm và dịch vụ một cách hiệu quả? Nếu bạn là một marketer cho một thương hiệu nhỏ, không có độ cạnh tranh cao trên một sân chơi ngang với những thương hiệu lớn thì các kênh SEO, email và social media organic có thể chưa đủ.

Ví dụ: chiến lược content marketing qua email thường ROI cao khi bạn có đủ nguồn dữ liệu email khách hàng. Còn chiến lược trên mạng xã hội thì chỉ có thể nuôi dưỡng nhóm khách hàng quen thuộc, khó tiếp cận đối tượng mới,… Đây chính là lúc doanh nghiệp nên chuyển sang dùng quảng cáo trả phí.

Tuy nhiên, có một sai lầm mà nhiều marketer mắc phải khi chuyển từ content marketing sang quảng cáo trả phí: họ giảm nội dung chất lượng và có giá trị, thay vào đó là thêm chi phí chạy quảng cáo với kỳ vọng bù đắp được hiệu quả. 

Content quảng cáo trả phí trên Facebook

3. Tại sao content marketing lại quan trọng trong quảng cáo trả phí (và ngược lại)? 

Một doanh nghiệp đang chạy chiến dịch quảng cáo Facebook với mục tiêu và phạm vi tiếp cận được tối ưu hóa một cách hoàn hảo. Nhưng doanh nghiệp không xây dựng quảng cáo dựa trên một nội dung có giá trị. Vì vậy, họ không thể giải quyết vấn đề mà khách hàng tiềm năng của họ đang gặp phải.

Từ đó, chi phí trên mỗi lần nhấp chuột (CPC) sẽ cao nhưng tỷ lệ tương tác lại thấp. Tóm lại, đây là một quảng cáo tốn kém mà không mang lại hiệu quả.

Điều tương tự cũng xảy ra với quảng cáo Google PPC. Cơ hội thu hút khách hàng tiềm năng mà không cần giảm giá hoặc khuyến mãi sẽ bị giới hạn nếu không có nội dung giá trị để dẫn dắt người dùng nhấp chuột.

Vì vậy, chúng ta đã thấy rằng nội dung có thể bị hạn chế nếu không có kênh trả phí và kênh trả phí cũng sẽ bị giới hạn nếu thiếu nội dung chất lượng. 

3. Lợi ích của việc triển khai content quảng cáo

Thay vì chỉ dựa vào nội dung tự nhiên hoặc quảng cáo riêng lẻ, việc tạo ra nội dung chất lượng và sau đó quảng bá qua các kênh trả phí giúp tối đa hóa ROI và hiệu quả chiến dịch. Điều quan trọng là không nên xem nhẹ giá trị của nội dung trong khi triển khai quảng cáo, vì nội dung mạnh sẽ tăng đáng kể hiệu quả của chiến lược trả phí.

Triển khai content quảng cáo chất lượng thì cả hai chiến lược quảng cáo trả phí và content marketing sẽ đều nhận được lợi ích.

Theo Abel Hegyes, Giám đốc Tiếp thị tại eBacon, những khách truy cập trang web đang tìm kiếm thông tin có thể trở thành khách hàng tiềm năng nếu có content quảng cáo chất lượng. Chiến lược PPC giúp điều hướng lưu lượng truy cập đến các trang nội dung và nhắm đến khách hàng ở giai đoạn tìm hiểu.

Đây là ví dụ về lợi ích khi kết hợp tiếp thị nội dung và quảng cáo PPC, giúp tăng cả lưu lượng truy cập và SEO.

Tích hợp quảng cáo trả phí để tối ưu chiến lược Content Marketing

3. Cách xây dựng content quảng cáo khi kết hợp content marketing và quảng cáo trả phí (paid ads)

Hầu hết các marketer đều đồng ý rằng nội dung là yếu tố ưu tiên hàng đầu. Bạn cần xác định nội dung mạnh nhất của mình và lấy đó làm nền tảng triển khai. Vậy làm thế nào để chọn lọc content quảng cáo phù hợp? Dưới đây là một số ví dụ về cách xác định nội dung có giá trị và hướng dẫn sử dụng chúng một cách hiệu quả.

3.1 Xác định nội dung phù hợp với các kênh và mục tiêu quảng cáo

Việc tạo nên sự hài hòa giữa nội dung và cách phân phối trên các nền tảng rất cần được ưu tiên. Theo Andy Mura, Giám đốc Marketing tại Userlane, bước đầu tiên quan trọng trong quảng bá nội dung ở giai đoạn đầu phễu (To of funnel) là xác định loại nội dung mang lại kết quả tốt nhất. Mục tiêu là tìm kiếm “nội dung kỳ diệu” (unicorn content), tức là loại nội dung có thứ hạng cao, thu hút nhiều tương tác trên mạng xã hội và vượt qua các KPI liên quan. Nhưng làm thế nào để xác định loại nội dung hiếm này?

Kiểm tra hiệu quả của các nội dung đã sản xuất

Để xác định loại nội dung này, hãy xem xét hiệu quả của các chiến dịch content marketing trước đây như lưu lượng truy cập, tỷ lệ nhấp chuột,…. Từ đó, bạn có thể xác định những nội dung có hiệu suất cao để tận dụng sản xuất content quảng cáo trên kênh trả phí.

Nhưng hãy lưu ý rằng hiệu quả trong quá khứ không đảm bảo cho kết quả trong tương lai. Dưới đây là một số mẹo để làm mới nội dung cũ cho một mục tiêu mới (hoặc trong trường hợp này, quảng cáo trả phí).

Tập trung vào cách triển khai nội dung

Từ các nội dung cũ, hãy xem xét “làm như thế nào” chứ đừng quá tập trung vào “làm cái gì”.

Rủi ro của việc chọn nội dung sai cho một kênh là gì? Tương tác thấp và ROI kém. Hãy tưởng tượng bạn đang sử dụng một chiến dịch quảng cáo Google để thâm nhập vào một thị trường mới, và những nghiên cứu đã thể hiện những tiềm năng tiếp cận khách hàng mới. Doanh nghiệp tiếp cận họ bằng nội dung chất lượng nhưng chỉ phù hợp với khách hàng hiện tại hơn là khách hàng tiềm năng khi đó doanh nghiệp sẽ không nhận được phản hồi mong muốn và sẽ lãng phí ngân sách.

Viết content quảng cáo phù hợp với kênh triển khai và mục tiêu quảng cáo

3.2 Kiểm tra content quảng cáo hiệu quả bằng Facebook Ads

Thuật toán quảng cáo của Facebook cho phép marketers thử nghiệm viết content quảng cáo Facebook phù hợp với nhiều đối tượng khác nhau, cũng như so sánh hai nội dung khác nhau với cùng một đối tượng. Quincy Smith, một marketer tại Ampjar đã sử dụng chiến lược này khi lập kế hoạch cho một chiến dịch tiếp thị nội dung trả phí.

Smith cho biết: “Chúng tôi có phân khúc đối tượng trên Facebook tương ứng với hồ sơ người dùng, vì vậy chúng tôi sẽ quảng bá các nội dung đến các nhóm này và xem ai phản hồi tích cực.”

Đừng sử dụng quảng cáo trả phí chỉ để xuất bản nội dung “có hiệu suất cao”, doanh nghiệp có thể sử dụng các kênh này để xác định nội dung mới – những nội dung chuyện sâu và mạnh mẽ có tiềm năng mang lại hiệu quả tốt hơn. Hãy tận dụng quảng cáo Facebook để định hướng cho content quảng cáo nếu doanh nghiệp không có dữ liệu lịch sử về tiếp thị nội dung.

Viết content quảng cáo Facebook thu hút đúng đối tượng

3.3 Kết hợp content quảng cáo và chiến thuật retargeting

Khách hàng ở giai đoạn đầu phễu mua hàng (top-of-funnel) gần như không biết gì về thương hiệu, trong khi khách hàng ở giai đoạn cuối phễu (bottom-of-funnel) sẵn sàng mua hàng. Doanh nghiệp có thể sử dụng content quảng cáo thu hút và đúng mục tiêu để dẫn dắt khách hàng tiềm năng qua phễu bằng cách quảng bá nội dung phù hợp và theo dõi những người quan tâm. Quảng cáo trên Facebook và Google giúp doanh nghiệp dễ dàng xây dựng danh sách người dùng tiềm năng hơn, từ đó tăng khả năng chuyển đổi khi đã cài đặt Facebook pixel trên trang đích.

Trong bối cảnh tiếp thị hiện đại, việc sản xuất content quảng cáo chất lượng là rất cần thiết để đạt được mục tiêu marketing. GOHA chuyên cung cấp giải pháp performance marketing, giúp doanh nghiệp tích hợp quảng cáo trả phí và content marketing theo cách tối ưu nhất. GOHA cam kết nâng cao khả năng chuyển đổi và hỗ trợ tư vấn doanh nghiệp các giải pháp marketing phù hợp.

Bài viết và hình ảnh được tổng hợp bởi GOHA

Bài viết liên quan:

• Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook cho người mới bắt đầu
• 10 Bài Học Kinh Nghiệm Viết Content Từ 1 Bài Viết
• 5 Kỹ Thuật Viết Content Đã Được Chứng Minh Để Tạo Ra Nội Dung Hấp Dẫn