Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website www.goha.vn bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng (thành viên),…. Đây là các thông tin mà www.goha.vn cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để www.goha.vn liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
Trong quá trình giao dịch thanh toán tại www.goha.vn , chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của khách hàng, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của khách hàng sẽ không được lưu giữ.
Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho www.goha.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký, thông tin cá nhân của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
Công ty sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ, còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của www.goha.vn .
Công ty TNHH MTV GOHA
Địa chỉ: 101 Đại lộ 3, Tổ 2, P. Phước Bình, Quận 9, Tp. HCM
Hotline: 0901 441 008
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách yêu cầu www.goha.vn thực hiện việc này.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về www.goha.vn nếu phát hiện thông tin bảo mật của mình bị dò rĩ, tiết lộ cho bên thứ 3 từ www.goha.vn . Khi tiếp nhận những phản hồi này, www.goha.vn sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của khách hàng tùy theo mức độ, www.goha.vn sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.
Thông tin cá nhân của khách hàng tại www.goha.vn được www.goha.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của www.goha.vn . Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thkhách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, www.goha.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
www.goha.vn yêu cầu các khách hàng khi có yêu cầu giao kết, hợp tác với www.goha.vn phải cung cấp đầy đủ thông tin có liên quan cần thiết cho việc hỗ trợ dịch vụ như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,…và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. www.goha.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.